Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo ao Sora 2, um site de geração de vídeo por IA online que ajuda você a criar e editar clipes cinematográficos de várias cenas usando comandos de texto e referências opcionais de imagem/vídeo. Sua privacidade é importante para nós — esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e as escolhas que você tem ao usar o Sora 2.

Coleta e Uso de Informações

Coletamos os seguintes tipos de informações para operar o Sora 2, fornecer o serviço e melhorar sua experiência:

1. Informações da Conta

   • O que coletamos: seu endereço de e-mail, identificadores de login e informações básicas de perfil que você fornece (como um nome de exibição).
   • Finalidade: para criar e gerenciar sua conta, autenticar você e fornecer suporte ao cliente.

2. Conteúdo do Usuário (Prompts e Mídia)

   • O que coletamos: prompts de texto que você envia e qualquer mídia que você carrega (como imagens, vídeos ou áudio) para gerar ou editar vídeos.
   • Finalidade: para processar suas solicitações (por exemplo, gerar vídeos, aplicar orientação de referência, sincronizar com música/voz) e fornecer saídas de volta para você. Também podemos usar essas informações para solucionar problemas (por exemplo, gerações com falhas) e melhorar a qualidade do serviço.

3. Saídas Geradas

   • O que coletamos: os vídeos e ativos relacionados produzidos pelo serviço (por exemplo, clipes gerados, visualizações, miniaturas).
   • Finalidade: para entregar saídas a você, permitir exportação/download e oferecer suporte a recursos como histórico, regeneração e gerenciamento de projetos.

4. Detalhes de Uso

   • O que coletamos: informações sobre como você usa o Sora 2, como páginas visitadas, recursos usados, ações realizadas, registros de data e hora e padrões de interação.
   • Finalidade: para analisar o desempenho, melhorar a usabilidade do produto e otimizar o fluxo de trabalho de geração.

5. Informações do Dispositivo e de Registro

   • O que coletamos: tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, localização aproximada (derivada do IP), registros de falhas e dados de diagnóstico.
   • Finalidade: para manter a segurança, prevenir abusos, depurar problemas e garantir a compatibilidade entre dispositivos.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

   • O que coletamos: cookies ou tecnologias semelhantes usados para autenticação, preferências e análises.
   • Finalidade: para manter você conectado, lembrar configurações, medir o desempenho do site e melhorar sua experiência.

7. Informações de Pagamento e Faturamento (se você fizer upgrade)

   • O que coletamos: detalhes de faturamento necessários para processar pagamentos (como identificadores de transação e status de assinatura). Os detalhes do cartão de pagamento são normalmente tratados diretamente pelo nosso processador de pagamentos.
   • Finalidade: para facilitar o faturamento, gerenciamento de assinaturas, reembolsos (se aplicável) e prevenção de fraudes.

Armazenamento e Segurança de Dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações, incluindo controles de acesso e criptografia quando apropriado. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviço: podemos compartilhar informações com fornecedores terceiros confiáveis que ajudam a operar o Sora 2 (por exemplo, hospedagem, análises, processamento de pagamentos, suporte ao cliente), sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
• Jurídico e Segurança: podemos divulgar informações se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental legítima, ou para proteger os direitos, a propriedade e a segurança do Sora 2, de nossos usuários ou de terceiros.
• Transferências de Negócios: se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação, sujeito à lei aplicável.

Suas Escolhas e Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

• Acessar, corrigir ou excluir as informações da sua conta.
• Solicitar a exclusão de projetos armazenados ou mídia carregada (sujeito a requisitos legais e operacionais).
• Optar por não receber certos cookies (as configurações do navegador podem permitir que você bloqueie ou exclua cookies, embora alguns recursos possam não funcionar corretamente).

Retenção de Dados

Retemos informações apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de dado (por exemplo, dados da conta vs registros vs conteúdo do usuário).

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a política atualizada nesta página e revisaremos a data no topo. Seu uso continuado do Sora 2 após as alterações entrarem em vigor significa que você aceita a política atualizada.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

Site: so-ra-2.com E-mail: support@so-ra-2.com