Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij Sora 2, een online website voor AI-videogeneratie die u helpt bij het maken en bewerken van filmische clips met meerdere scènes met behulp van tekstprompts en optionele afbeeldings-/videoreferenties. Uw privacy is belangrijk voor ons — dit Privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en de keuzes die u heeft bij het gebruiken van Sora 2.

Informatieverzameling en gebruik

We verzamelen de volgende soorten informatie om Sora 2 te exploiteren, de service te verlenen en uw ervaring te verbeteren:

1. Accountinformatie

   • Wat we verzamelen: Uw e-mailadres, inloggegevens en basisprofielinformatie die u verstrekt (zoals een weergavenaam).
   • Doel: Om uw account aan te maken en te beheren, u te authenticeren en klantondersteuning te bieden.

2. Gebruikersinhoud (Prompts en media)

   • Wat we verzamelen: Tekstprompts die u indient en alle media die u uploadt (zoals afbeeldingen, video's of audio) om video's te genereren of te bewerken.
   • Doel: Om uw verzoeken te verwerken (bijv. video's genereren, referentiebegeleiding toepassen, synchroniseren met muziek/stem) en resultaten aan u te leveren. We kunnen deze informatie ook gebruiken om problemen op te lossen (bijv. mislukte generaties) en de kwaliteit van de service te verbeteren.

3. Gegenereerde outputs

   • Wat we verzamelen: De video's en gerelateerde activa die door de service worden geproduceerd (bijv. gegenereerde clips, previews, thumbnails).
   • Doel: Om outputs aan u te leveren, export/download mogelijk te maken en functies zoals geschiedenis, hergeneratie en projectbeheer te ondersteunen.

4. Gebruiksgegevens

   • Wat we verzamelen: Informatie over hoe u Sora 2 gebruikt, zoals bezochte pagina's, gebruikte functies, ondernomen acties, tijdstempels en interactiepatronen.
   • Doel: Om prestaties te analyseren, de bruikbaarheid van het product te verbeteren en de generatie-workflow te optimaliseren.

5. Apparaat- en loginformatie

   • Wat we verzamelen: Apparaattype, besturingssysteem, browsertype, IP-adres, geschatte locatie (afgeleid van IP), crashlogboeken en diagnostische gegevens.
   • Doel: Om de beveiliging te handhaven, misbruik te voorkomen, problemen op te lossen en compatibiliteit tussen apparaten te garanderen.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

   • Wat we verzamelen: Cookies of vergelijkbare technologieën die worden gebruikt voor authenticatie, voorkeuren en analyses.
   • Doel: Om u aangemeld te houden, instellingen te onthouden, siteprestaties te meten en uw ervaring te verbeteren.

7. Betalings- en factuurinformatie (als u upgradet)

   • Wat we verzamelen: Factuurgegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken (zoals transactie-identificaties en abonnementsstatus). Betaalkaartgegevens worden doorgaans rechtstreeks door onze betalingsverwerker afgehandeld.
   • Doel: Om facturering, abonnementsbeheer, terugbetalingen (indien van toepassing) en fraudepreventie te vergemakkelijken.

Gegevensopslag en beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen, inclusief toegangscontroles en versleuteling waar nodig. Geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Delen en openbaarmaking van informatie

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We kunnen informatie delen in de volgende omstandigheden:

• Serviceproviders: We kunnen informatie delen met vertrouwde externe leveranciers die helpen bij het exploiteren van Sora 2 (bijv. hosting, analyse, betalingsverwerking, klantondersteuning), onderworpen aan contractuele vertrouwelijkheid- en beveiligingsverplichtingen.
• Wettelijk en veiligheid: We kunnen informatie openbaar maken als dit wettelijk vereist is, of door regelgeving, juridische processen of rechtmatige overheidsverzoeken, of om de rechten, eigendommen en veiligheid van Sora 2, onze gebruikers of anderen te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: Als we betrokken zijn bij een fusie, overname, financiering of verkoop van activa, kan uw informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie, onderworpen aan de toepasselijke wetgeving.

Uw keuzes en rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, waaronder:

• Toegang tot, correctie of verwijdering van uw accountinformatie.
• Verzoek om verwijdering van opgeslagen projecten of geüploade media (onderworpen aan wettelijke en operationele vereisten).
• Afmelden voor bepaalde cookies (browserinstellingen kunnen u toestaan cookies te blokkeren of te verwijderen, hoewel sommige functies mogelijk niet correct werken).

Gegevensbewaring

We bewaren informatie alleen zo lang als nodig is om de service te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen. Bewaarperioden kunnen variëren afhankelijk van het type gegevens (bijv. accountgegevens vs. logs vs. gebruikersinhoud).

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het bijgewerkte beleid op deze pagina plaatsen en de datum bovenaan herzien. Uw voortgezette gebruik van Sora 2 nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:

Website: so-ra-2.com E-mail: support@so-ra-2.com