Personvernerklæring

Introduksjon

Velkommen til Sora 2, et online AI-videogenereringsnettsted som hjelper deg med å lage og redigere filmatiske klipp med flere scener ved hjelp av tekstinstruksjoner og valgfrie bilde-/videoreferanser. Personvernet ditt er viktig for oss – denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og valgene du har når du bruker Sora 2.

Innsamling og bruk av informasjon

Vi samler inn følgende typer informasjon for å drive Sora 2, levere tjenesten og forbedre opplevelsen din:

1. Kontoinformasjon

   • Hva vi samler inn: Din e-postadresse, påloggingsidentifikatorer og grunnleggende profilinformasjon du oppgir (som et visningsnavn).
   • Formål: For å opprette og administrere kontoen din, autentisere deg og gi kundestøtte.

2. Brukerinnhold (Prompter og medier)

   • Hva vi samler inn: Tekstinstruksjoner (prompter) du sender inn, og alle medier du laster opp (som bilder, videoer eller lyd) for å generere eller redigere videoer.
   • Formål: For å behandle forespørslene dine (f.eks. generere videoer, bruke referanseveiledning, synkronisere med musikk/stemme) og levere resultater tilbake til deg. Vi kan også bruke denne informasjonen til å feilsøke problemer (f.eks. mislykkede genereringer) og forbedre servicekvaliteten.

3. Genererte resultater

   • Hva vi samler inn: Videoene og relaterte ressurser produsert av tjenesten (f.eks. genererte klipp, forhåndsvisninger, miniatyrbilder).
   • Formål: For å levere resultater til deg, muliggjøre eksport/nedlasting og støtte funksjoner som historikk, regenerering og prosjektstyring.

4. Bruksdetaljer

   • Hva vi samler inn: Informasjon om hvordan du bruker Sora 2, for eksempel besøkte sider, funksjoner som er brukt, handlinger som er utført, tidsstempler og interaksjonsmønstre.
   • Formål: For å analysere ytelse, forbedre produktets brukervennlighet og optimalisere genereringsarbeidsflyten.

5. Enhets- og logginformasjon

   • Hva vi samler inn: Enhetstype, operativsystem, nettlesertype, IP-adresse, omtrentlig posisjon (utledet fra IP), krasjlogger og diagnosedata.
   • Formål: For å opprettholde sikkerhet, forhindre misbruk, feilsøke problemer og sikre kompatibilitet på tvers av enheter.

6. Informasjonskapsler (Cookies) og lignende teknologier

   • Hva vi samler inn: Informasjonskapsler eller lignende teknologier som brukes til autentisering, preferanser og analyse.
   • Formål: For å holde deg pålogget, huske innstillinger, måle nettstedets ytelse og forbedre opplevelsen din.

7. Betalings- og faktureringsinformasjon (hvis du oppgraderer)

   • Hva vi samler inn: Faktureringsdetaljer som kreves for å behandle betalinger (som transaksjonsidentifikatorer og abonnementsstatus). Betalingskortdetaljer håndteres vanligvis direkte av vår betalingsbehandler.
   • Formål: For å forenkle fakturering, abonnementsadministrasjon, refusjoner (hvis aktuelt) og forebygging av svindel.

Datalagring og sikkerhet

Vi tar rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte informasjonen din, inkludert tilgangskontroll og kryptering der det er hensiktsmessig. Ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring er imidlertid 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Deling og utlevering av informasjon

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele informasjon under følgende omstendigheter:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med pålitelige tredjepartsleverandører som hjelper til med å drive Sora 2 (f.eks. hosting, analyse, betalingsbehandling, kundestøtte), underlagt kontraktsmessige taushets- og sikkerhetsforpliktelser.
• Lov og sikkerhet: Vi kan utlevere informasjon hvis det kreves av lov, forskrift, juridisk prosess eller legitim forespørsel fra myndighetene, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til Sora 2, våre brukere eller andre.
• Virksomhetsoverdragelser: Hvis vi er involvert i en fusjon, et oppkjøp, finansiering eller salg av eiendeler, kan informasjonen din overføres som en del av den transaksjonen, underlagt gjeldende lov.

Dine valg og rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha visse rettigheter angående personopplysningene dine, inkludert:

• Få tilgang til, korrigere eller slette kontoinformasjonen din.
• Be om sletting av lagrede prosjekter eller opplastede medier (underlagt juridiske og operasjonelle krav).
• Velge bort visse informasjonskapsler (nettleserinnstillinger kan tillate deg å blokkere eller slette informasjonskapsler, selv om noen funksjoner kanskje ikke fungerer som de skal).

Dataoppbevaring

Vi oppbevarer bare informasjon så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtaler. Oppbevaringsperioder kan variere avhengig av datatypen (f.eks. kontodata kontra logger kontra brukerinnhold).

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil publisere den oppdaterte erklæringen på denne siden og revidere datoen øverst. Din fortsatte bruk av Sora 2 etter at endringene trer i kraft, betyr at du godtar den oppdaterte erklæringen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss på:

Nettsted: so-ra-2.com E-post: support@so-ra-2.com