Informativa sulla privacy

Introduzione

Benvenuti su Sora 2, un sito web di generazione video AI online che ti aiuta a creare e modificare clip cinematografiche multi-scena utilizzando prompt testuali e riferimenti opzionali a immagini/video. La tua privacy è importante per noi: questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e le scelte che hai quando utilizzi Sora 2.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni per gestire Sora 2, fornire il servizio e migliorare la tua esperienza:

1. Informazioni sull'account

   • Cosa raccogliamo: il tuo indirizzo e-mail, gli identificatori di accesso e le informazioni di base del profilo che fornisci (come un nome visualizzato).
   • Scopo: per creare e gestire il tuo account, autenticarti e fornire assistenza ai clienti.

2. Contenuti dell'utente (Prompt e media)

   • Cosa raccogliamo: i prompt di testo che invii e tutti i media che carichi (come immagini, video o audio) per generare o modificare video.
   • Scopo: per elaborare le tue richieste (ad esempio, generare video, applicare una guida di riferimento, sincronizzare con musica/voce) e fornirti i risultati. Potremmo anche utilizzare queste informazioni per risolvere problemi (ad esempio, generazioni non riuscite) e migliorare la qualità del servizio.

3. Risultati generati

   • Cosa raccogliamo: i video e le relative risorse prodotti dal servizio (ad esempio, clip generate, anteprime, miniature).
   • Scopo: per consegnarti i risultati, consentire l'esportazione/il download e supportare funzionalità come la cronologia, la rigenerazione e la gestione dei progetti.

4. Dettagli sull'utilizzo

   • Cosa raccogliamo: informazioni su come utilizzi Sora 2, come le pagine visitate, le funzionalità utilizzate, le azioni intraprese, i timestamp e i modelli di interazione.
   • Scopo: per analizzare le prestazioni, migliorare l'usabilità del prodotto e ottimizzare il flusso di lavoro di generazione.

5. Informazioni sul dispositivo e sui log

   • Cosa raccogliamo: tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, indirizzo IP, posizione approssimativa (derivata dall'IP), log degli arresti anomali e dati diagnostici.
   • Scopo: per mantenere la sicurezza, prevenire abusi, eseguire il debug dei problemi e garantire la compatibilità tra i dispositivi.

6. Cookie e tecnologie simili

   • Cosa raccogliamo: cookie o tecnologie simili utilizzate per l'autenticazione, le preferenze e l'analisi.
   • Scopo: per mantenerti connesso, ricordare le impostazioni, misurare le prestazioni del sito e migliorare la tua esperienza.

7. Informazioni di pagamento e fatturazione (se effettui l'upgrade)

   • Cosa raccogliamo: dettagli di fatturazione richiesti per elaborare i pagamenti (come identificatori di transazione e stato dell'abbonamento). I dettagli della carta di pagamento sono solitamente gestiti direttamente dal nostro processore di pagamento.
   • Scopo: per facilitare la fatturazione, la gestione degli abbonamenti, i rimborsi (se applicabili) e la prevenzione delle frodi.

Archiviazione e sicurezza dei dati

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni, inclusi controlli di accesso e crittografia ove appropriato. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le informazioni nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: potremmo condividere informazioni con fornitori di terze parti fidati che aiutano a gestire Sora 2 (ad esempio, hosting, analisi, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti), soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.
• Legale e sicurezza: potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da regolamenti, da procedimenti legali o da legittime richieste governative, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Sora 2, dei nostri utenti o di altri.
• Trasferimenti aziendali: se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, finanziamento o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione, in conformità alla legge applicabile.

Le tue scelte e i tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali, tra cui:

• Accesso, correzione o eliminazione delle informazioni del tuo account.
• Richiesta di eliminazione di progetti archiviati o media caricati (soggetto a requisiti legali e operativi).
• Rinuncia a determinati cookie (le impostazioni del browser possono consentire di bloccare o eliminare i cookie, sebbene alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente).

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi. I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di dati (ad esempio, dati dell'account rispetto ai log rispetto ai contenuti dell'utente).

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di volta in volta. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina e rivedremo la data in alto. L'uso continuato di Sora 2 dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.

Contattaci

In caso di domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci all'indirizzo:

Sito web: so-ra-2.com E-mail: support@so-ra-2.com