Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Sora 2, situs web pembuatan video AI online yang membantu Anda membuat dan mengedit klip multi-adegan sinematik menggunakan prompt teks dan referensi gambar/video opsional. Privasi Anda penting bagi kami — Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki saat menggunakan Sora 2.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut untuk mengoperasikan Sora 2, menyediakan layanan, dan meningkatkan pengalaman Anda:

1. Informasi Akun

   • Apa yang Kami Kumpulkan: Alamat email Anda, pengidentifikasi login, dan informasi profil dasar yang Anda berikan (seperti nama tampilan).
   • Tujuan: Untuk membuat dan mengelola akun Anda, mengautentikasi Anda, dan memberikan dukungan pelanggan.

2. Konten Pengguna (Prompt dan Media)

   • Apa yang Kami Kumpulkan: Prompt teks yang Anda kirimkan, dan media apa pun yang Anda unggah (seperti gambar, video, atau audio) untuk membuat atau mengedit video.
   • Tujuan: Untuk memproses permintaan Anda (misalnya, membuat video, menerapkan panduan referensi, menyelaraskan dengan musik/suara) dan memberikan hasil kembali kepada Anda. Kami juga dapat menggunakan informasi ini untuk memecahkan masalah (misalnya, kegagalan pembuatan) dan meningkatkan kualitas layanan.

3. Output yang Dihasilkan

   • Apa yang Kami Kumpulkan: Video dan aset terkait yang diproduksi oleh layanan (misalnya, klip yang dibuat, pratinjau, thumbnail).
   • Tujuan: Untuk memberikan hasil kepada Anda, mengaktifkan pengeksporan/pengunduhan, dan mendukung fitur-fitur seperti riwayat, pembuatan ulang, dan manajemen proyek.

4. Rincian Penggunaan

   • Apa yang Kami Kumpulkan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Sora 2, seperti halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, tindakan yang diambil, stempel waktu, dan pola interaksi.
   • Tujuan: Untuk menganalisis kinerja, meningkatkan kegunaan produk, dan mengoptimalkan alur kerja pembuatan.

5. Informasi Perangkat dan Log

   • Apa yang Kami Kumpulkan: Jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, alamat IP, perkiraan lokasi (berasal dari IP), log kerusakan, dan data diagnostik.
   • Tujuan: Untuk menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, men-debug masalah, dan memastikan kompatibilitas di berbagai perangkat.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

   • Apa yang Kami Kumpulkan: Cookie atau teknologi serupa yang digunakan untuk autentikasi, preferensi, dan analitik.
   • Tujuan: Untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat pengaturan, mengukur kinerja situs, dan meningkatkan pengalaman Anda.

7. Informasi Pembayaran dan Penagihan (Jika Anda Melakukan Upgrade)

   • Apa yang Kami Kumpulkan: Rincian penagihan yang diperlukan untuk memproses pembayaran (seperti pengidentifikasi transaksi dan status langganan). Rincian kartu pembayaran biasanya ditangani langsung oleh pemroses pembayaran kami.
   • Tujuan: Untuk memfasilitasi penagihan, manajemen langganan, pengembalian dana (jika berlaku), dan pencegahan penipuan.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda, termasuk kontrol akses dan enkripsi jika sesuai. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan vendor pihak ketiga tepercaya yang membantu mengoperasikan Sora 2 (misalnya, hosting, analitik, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan), dengan tunduk pada kewajiban kerahasiaan dan keamanan kontraktual.
• Hukum dan Keamanan: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diharuskan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah, atau untuk melindungi hak, properti, dan keamanan Sora 2, pengguna kami, atau orang lain.
• Transfer Bisnis: Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, pendanaan, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut, sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pilihan dan Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

• Mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi akun Anda.
• Meminta penghapusan proyek yang disimpan atau media yang diunggah (tunduk pada persyaratan hukum dan operasional).
• Memilih keluar dari cookie tertentu (pengaturan browser mungkin memungkinkan Anda untuk memblokir atau menghapus cookie, meskipun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik).

Retensi Data

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian. Periode retensi dapat bervariasi berdasarkan jenis data (misalnya, data akun vs log vs konten pengguna).

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting kebijakan yang diperbarui di halaman ini dan merevisi tanggal di bagian atas. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Sora 2 setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

Situs Web: so-ra-2.com Email: support@so-ra-2.com