Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur Sora 2, un site de génération de vidéos par IA en ligne qui vous aide à créer et à éditer des clips cinématographiques multi-scènes à l'aide de messages textuels et de références image/vidéo optionnelles. Votre vie privée est importante pour nous — cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les choix que vous avez lors de l'utilisation de Sora 2.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons les types d'informations suivants pour faire fonctionner Sora 2, fournir le service et améliorer votre expérience :

1. Informations sur le compte

   • Ce que nous collectons : Votre adresse e-mail, vos identifiants de connexion et les informations de profil de base que vous fournissez (comme un nom d'affichage).
   • Objectif : Pour créer et gérer votre compte, vous authentifier et fournir un support client.

2. Contenu utilisateur (Prompts et médias)

   • Ce que nous collectons : Les messages textuels (prompts) que vous soumettez, et tous les médias que vous téléchargez (tels que des images, des vidéos ou de l'audio) pour générer ou éditer des vidéos.
   • Objectif : Pour traiter vos demandes (par exemple, générer des vidéos, appliquer un guidage de référence, synchroniser avec de la musique/voix) et vous fournir les résultats. Nous pouvons également utiliser ces informations pour résoudre des problèmes (par exemple, des générations échouées) et améliorer la qualité du service.

3. Sorties générées

   • Ce que nous collectons : Les vidéos et les ressources associées produites par le service (par exemple, clips générés, aperçus, vignettes).
   • Objectif : Pour vous livrer les sorties, permettre l'exportation/téléchargement et prendre en charge des fonctionnalités telles que l'historique, la régénération et la gestion de projet.

4. Détails d'utilisation

   • Ce que nous collectons : Des informations sur la façon dont vous utilisez Sora 2, telles que les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, les actions entreprises, les horodatages et les modèles d'interaction.
   • Objectif : Pour analyser les performances, améliorer la convivialité du produit et optimiser le flux de génération.

5. Informations sur l'appareil et les journaux

   • Ce que nous collectons : Type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, adresse IP, emplacement approximatif (dérivé de l'IP), journaux de crash et données de diagnostic.
   • Objectif : Pour maintenir la sécurité, prévenir les abus, déboguer les problèmes et assurer la compatibilité entre les appareils.

6. Cookies et technologies similaires

   • Ce que nous collectons : Cookies ou technologies similaires utilisés pour l'authentification, les préférences et les analyses.
   • Objectif : Pour vous garder connecté, mémoriser les paramètres, mesurer les performances du site et améliorer votre expérience.

7. Informations de paiement et de facturation (si vous mettez à niveau)

   • Ce que nous collectons : Les détails de facturation requis pour traiter les paiements (tels que les identifiants de transaction et le statut de l'abonnement). Les détails de la carte de paiement sont généralement traités directement par notre processeur de paiement.
   • Objectif : Pour faciliter la facturation, la gestion des abonnements, les remboursements (le cas échéant) et la prévention de la fraude.

Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, y compris des contrôles d'accès et le cryptage le cas échéant. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Partage et divulgation d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs tiers de confiance qui aident à exploiter Sora 2 (par exemple, hébergement, analyse, traitement des paiements, support client), sous réserve d'obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
• Légal et sécurité : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale légitime l'exige, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Sora 2, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
• Transferts d'entreprise : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve de la loi applicable.

Vos choix et droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accéder, corriger ou supprimer les informations de votre compte.
• Demander la suppression de projets stockés ou de médias téléchargés (sous réserve d'exigences légales et opérationnelles).
• Désactiver certains cookies (les paramètres du navigateur peuvent vous permettre de bloquer ou de supprimer les cookies, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement).

Rétention des données

Nous ne conservons les informations que le temps nécessaire pour fournir le service, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Les périodes de rétention peuvent varier en fonction du type de données (par exemple, données de compte vs journaux vs contenu utilisateur).

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et réviserons la date en haut. Votre utilisation continue de Sora 2 après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Site Web : so-ra-2.com E-mail : support@so-ra-2.com